Оценить качество предоставляемых услуг

Анкета для опроса получателей
услуг о качестве условий оказания
услуг в учреждениях культуры
Александровского района.

Уважаемые посетители МБУК «Александровский художественно-краеведческий музей»! Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями сферы культуры. Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организаций культуры и повысить качество оказания услуг населению.

Все контакты
1. Удовлетворены ли вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности нашего учреждения, размещенной на информационных стендах?
2. Удовлетворены ли вы качеством, полнотой и доступностью информации о деятельности нашего учреждения, размещенной на официальном сайте нашего учреждения в сети «Интернет»?
3. Удовлетворены ли вы уровнем комфорта в нашем учреждении?
4. Удовлетворены ли вы уровнем доступности для инвалидов в нашем учреждении?
5. Удовлетворены ли вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при обращении в организацию?
6. Удовлетворены ли вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию?
7. Удовлетворены ли вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте и т.п.)?
8. Готовы ли вы порекомендовать своим знакомым и друзьям посетить наше учреждение?
9. Насколько вас в целом устраивает график работы организации?
10. Насколько вы в целом удовлетворены условиями оказания услуг в организации?
11. Укажите, пожалуйста, ваш возраст